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Lieux & Dates
Avermes (03000), le mardi 14 juin 2022 (au 30 mai 2022 : 2 places disponibles !)
Contact
Pôle Formation Continue - Fabienne GONZALEZ ou Marie-Luce AUFAURE
04 70 46 80 83
Thématiques
Objectifs
A l’issue de la formation les participants seront capables de :
- Comprendre le fonctionnement, d’informer et conseiller efficacement le consommateur
- Identifier rapidement et précisément la ou les causes à l'origine de la panne d'un produit quel que soit le type, le modèle ou la marque
Contenu
Générique ½ journée : Les 4 étapes d’une intervention réussie; Description du processus recherche de panne : Les mesures de sécurité - Les prérequis indispensables
Ateliers pratiques ½ journée : Diagnostic; Méthodologie de dépannage
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