LV 2022 BSH Télécharger la fiche détaillée

Lieux & Dates

    Avermes (03000), le mardi 14 juin 2022 (au 30 mai 2022 : 2 places disponibles !)

Contact

Pôle Formation Continue - Fabienne GONZALEZ ou Marie-Luce AUFAURE

04 70 46 80 83

Thématiques

Objectifs

A l’issue de la formation les participants seront capables de :

- Comprendre le fonctionnement, d’informer et conseiller efficacement le consommateur

- Identifier rapidement et précisément la ou les causes à l'origine de la panne d'un produit quel que soit le type, le modèle ou la marque

Contenu

Générique ½ journée : Les 4 étapes d’une intervention réussie; Description du processus recherche de panne : Les mesures de sécurité - Les prérequis indispensables

Ateliers pratiques ½ journée : Diagnostic; Méthodologie de dépannage

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Je suis intéressé(e), veuillez me recontacter :